Vous cherchez une cuisine qui allie qualité et prix abordable ? Oskab, l’enseigne spécialisée dans l’aménagement intérieur, a marqué le secteur avec son offre de cuisines et salles de bains à des tarifs compétitifs. Pourtant, cette entreprise qui s’est positionnée comme challenger d’Ikea traverse une période difficile, passant du redressement judiciaire à la liquidation. Découvrez l’histoire de cette société nordiste, ses produits phares et ce que deviennent les projets des clients suite à cette fermeture.
Sommaire
- Situation actuelle d’Oskab et son évolution
- L’offre de produits et services d’Oskab
- L’expérience d’achat chez Oskab
- Perspectives et avenir pour les clients Oskab
Situation actuelle d’Oskab et son évolution
Oskab, enseigne spécialisée dans la vente de cuisines et salles de bains, traverse actuellement une période critique. 🏢 Cette société nordiste, qui s’était positionnée comme challenger des grandes enseignes d’aménagement intérieur, vient d’être placée en liquidation judiciaire par le tribunal de commerce de Lille après une phase de redressement.
Créée il y a treize ans par Alban Menet et Olivier Caillat, l’entreprise a connu une belle ascension pendant 11 ans. Basée à Wasquehal près de Lille, Oskab proposait des cuisines équipées et salles de bains à prix accessibles. L’ouverture d’un second site à Bordeaux juste avant la pandémie a fragilisé ses finances, tandis que la crise immobilière a réduit drastiquement ses ventes.
La chute des ventes de 35% en août 2024 a précipité la décision du tribunal, mettant fin à l’activité d’une entreprise qui employait encore 130 personnes.
L’offre de produits et services d’Oskab
Gamme de cuisines et salles de bains
Oskab s’était fait un nom dans le secteur de l’aménagement intérieur avec ses cuisines équipées et ses meubles de salle de bains. L’enseigne proposait des meubles en kit ou montés selon les besoins, accompagnés de plans de travail et d’îlots centraux. Leurs prix abordables constituaient un véritable atout pour séduire une clientèle à la recherche d’un bon rapport qualité-prix.
Voici un aperçu des produits et services proposés par l’enseigne avant sa mise en redressement judiciaire :
| Type de Produit | Caractéristiques | Services Associés |
|---|---|---|
| Cuisines équipées | Meubles en kit ou montés, plans de travail, îlots centraux, conception 3D. | Pose, montage, rénovation, conception 3D personnalisée. |
| Salles de bains | Meubles suspendus, plans de travail, meubles avec vasque, crédences. | Agencement de salle de bains, conception personnalisée. |
| Solutions de rangement | Meubles de rangement pour cuisines et autres pièces. | Conseils d’aménagement intérieur, solutions sur mesure. |
| Note : Ce tableau récapitule les gammes de produits et services proposés par Oskab avant sa liquidation judiciaire. | ||
Certains retours clients mettaient en avant des problèmes de qualité sur les cuisines livrées. Des acheteurs ont signalé avoir déboursé plus de 11000€ pour recevoir des meubles endommagés. La personnalisation était un atout d’Oskab, notamment dans le choix des couleurs de votre cuisine. Oskab proposait des cuisines équipées pour tous les budgets. Pour avoir une idée du budget à prévoir pour une cuisine, consultez notre article dédié.
Solutions d’aménagement et service client
Au-delà des cuisines et salles de bains, Oskab commercialisait des solutions de rangement adaptées à différents espaces de la maison. L’entreprise ne se limitait pas à vendre des meubles mais proposait un véritable accompagnement pour optimiser l’espace disponible et créer un aménagement intérieur harmonieux.
Découvrons ensemble les différents services qu’Oskab mettait à disposition pour choyer ses clients et sublimer leur expérience d’achat.
- Conception 3D : Oskab proposait un service de conception de cuisine en 3D, permettant aux clients de visualiser leur projet avant de se lancer, un vrai plus pour se projeter dans sa future cuisine.
- Agencement personnalisé : L’enseigne offrait des solutions d’aménagement sur mesure pour cuisines et salles de bains, assurant un aménagement intérieur oskab optimisé et esthétique, répondant parfaitement aux besoins de chacun.
- Pose, montage et rénovation : Pour faciliter la vie de ses clients, Oskab assurait la pose de cuisine, le montage des meubles et même la rénovation de cuisine, un service clé en main très apprécié.
- Accompagnement client : Oskab se distinguait par un service client personnalisé, avec un interlocuteur unique dédié à chaque projet, assurant un suivi de qualité et une relation de confiance tout au long du processus.
- Respect des engagements : Malgré les difficultés rencontrées, Oskab a fait son possible pour honorer ses engagements, en livrant les commandes en cours et en informant ses clients de l’évolution de la situation.
Au-delà des cuisines, Oskab proposait des solutions d’aménagement intérieur. Découvrez nos astuces pour réussir la décoration d’une cuisine ouverte. Le service client constituait un élément crucial de l’offre. Certains clients ont cependant signalé des lacunes et manque de réactivité en ligne.
L’atout majeur d’Oskab résidait dans son accompagnement personnalisé, avec un interlocuteur unique tout au long du parcours client, de la conception jusqu’à la livraison.
L’expérience d’achat chez Oskab
Chez Oskab, l’achat d’une cuisine ou d’une salle de bains commençait par une rencontre personnalisée avec un conseiller dédié. 🏠 Cette approche différenciait l’enseigne de ses concurrents en offrant un parcours client fluide de la conception jusqu’à la livraison.
| Type d’offre | Caractéristiques | Avantages client |
|---|---|---|
| Accompagnement projet | Interlocuteur unique, conception 3D personnalisée | Suivi complet, conseils adaptés aux besoins |
| Service de pose | Installation professionnelle, montage des meubles | Gain de temps, finition soignée |
| Services après-vente | Assistance téléphonique, service client réactif | Résolution rapide des problèmes, satisfaction client |
| Ce tableau récapitule les services proposés par Oskab avant sa mise en liquidation judiciaire. | ||
L’expérience d’achat Oskab se distinguait par un accompagnement personnalisé tout au long du projet, depuis la conception jusqu’à l’installation finale de votre cuisine ou salle de bains.
L’analyse des avis clients sur l’expérience d’achat Oskab révèle des retours contrastés. Sur Trustpilot, l’enseigne affichait une note moyenne de 3,3/5 basée sur 109 témoignages. Plusieurs acheteurs ont salué la qualité des produits et le service client réactif, notamment pour l’accompagnement personnalisé lors des prises de mesures. Étant donné que 55% des avis attribuaient une étoile à l’entreprise, les difficultés liées au redressement judiciaire ont visiblement impacté la satisfaction clientèle.
Une cliente satisfaite témoignait avoir commandé sa cuisine en 2021 avec un accompagnement impeccable, tandis qu’un autre client mentionnait n’avoir rencontré aucun problème avec deux cuisines achetées en 2018 et 2019. 🛠️ Le bon rapport qualité-prix des meubles Oskab ressortait également comme un point fort avant que les difficultés financières de l’entreprise ne compromettent les projets en cours.
Perspectives et avenir pour les clients Oskab
Suite à la liquidation judiciaire d’Oskab prononcée par le tribunal de commerce de Lille, l’activité de l’entreprise est définitivement arrêtée. D’après un communiqué officiel, les équipes ont fait leur maximum pour honorer toutes les commandes en cours avant la fermeture. Selon BFM Grand Lille, des solutions ont été trouvées pour l’ensemble des clients ayant des projets en attente. 🏠
La fin d’Oskab marque un tournant pour ses clients fidèles qui appréciaient particulièrement le service personnalisé et les cuisines à prix abordables proposés par cette enseigne nordiste.
Pour les anciens clients d’Oskab cherchant des pièces détachées ou souhaitant faire valoir leur garantie, la situation s’avère compliquée. Le redressement judiciaire suivi de la liquidation rend difficile la continuité du service après-vente. Il est conseillé de contacter le liquidateur pour connaître les modalités éventuelles de prise en charge des garanties encore actives.
Étant donné que l’offre d’Oskab n’est plus disponible, les clients peuvent désormais se tourner vers d’autres enseignes d’aménagement intérieur comme Ikea, Leroy Merlin ou Brico Dépôt. Ces alternatives proposent également des cuisines en kit et des services d’accompagnement pour la conception et l’installation, avec différents niveaux de qualité et de prix. 🛒
Malgré la disparition d’Oskab, le marché de l’aménagement de cuisine et salle de bains reste dynamique, avec des enseignes qui développent des services toujours plus personnalisés.
Les avis sur Trustpilot (note moyenne de 3,3/5 basée sur 109 évaluations) témoignent d’expériences variées avec l’enseigne. Certains clients ont salué la qualité des produits et le SAV réactif, tandis que d’autres ont exprimé leur déception face à cette fermeture inattendue, notamment ceux n’ayant pas pu finaliser leurs projets cuisine ou salle de bains.
L’histoire d’Oskab témoigne des défis que peuvent rencontrer les entreprises spécialisées dans l’aménagement intérieur malgré un positionnement clair et des services appréciés. Face à cette liquidation judiciaire, les anciens clients devront se tourner vers des alternatives comme Ikea ou Leroy Merlin pour leurs projets de cuisine ou salle de bains. Si vous aviez prévu d’acheter chez Oskab, ce changement dans le paysage commercial est l’occasion d’explorer d’autres enseignes qui offrent désormais des services similaires avec un accompagnement personnalisé.
FAQ
Qui fabrique les cuisines Oskab ?
Oskab était une entreprise du nord de la France, spécialisée dans la fabrication de cuisines et de salles de bains. Fondée par Alban Menet, elle s’est fait connaître pour ses meubles accessibles. Malheureusement, l’entreprise a été placée en liquidation judiciaire, entraînant la fermeture de son usine à Wasquehal.
Cette fermeture a mis fin aux contrats de ses 134 salariés. La société a subi un recul important de ses ventes, estimé entre 15 % et 30 %, ce qui a conduit à l’arrêt définitif de son activité. C’est une triste nouvelle pour le secteur de l’aménagement intérieur.
Oskab est-elle en liquidation judiciaire ?
Oui, Oskab (Ideal Home Concept), une entreprise spécialisée dans la vente de cuisines et de salles de bains, a été mise en liquidation judiciaire par le tribunal de commerce de Lille. Cette décision a été prise après une période de redressement judiciaire qui n’a pas porté ses fruits. L’entreprise, créée il y a treize ans, n’a jamais été bénéficiaire malgré un chiffre d’affaires annuel de 25 millions d’euros sur les trois derniers exercices.
Plusieurs facteurs ont contribué à cette situation, notamment l’investissement dans un nouveau site à Bordeaux juste avant la crise du Covid, l’inflation des matières premières, les problèmes de logistique mondiale et la crise de l’immobilier. Un plan de redressement avait été élaboré, mais une chute des ventes de 35 % a rendu la situation insoutenable. La direction a trouvé une solution pour presque tous les clients ayant des commandes en souffrance.
Oskab a-t-il été fermé définitivement ?
Oskab, spécialiste de l’aménagement de cuisines et de salles de bains, a été placé en liquidation judiciaire par le tribunal de commerce de Lille le 6 novembre 2024. En l’absence de repreneur, la fermeture a été immédiate. Cela a entraîné le licenciement de 134 salariés à Wasquehal. L’enseigne est d’ailleurs affichée comme définitivement fermée sur Google.
La liquidation fait suite à des difficultés liées à la crise immobilière et à l’inflation provoquée par la guerre en Ukraine, entraînant des reculs de chiffre d’affaires estimés entre 15 et 30 % depuis le début de l’année. Malgré une croissance antérieure pendant dix ans, atteignant presque 30 millions d’euros de chiffre d’affaires, Oskab n’a pas survécu à ces facteurs économiques défavorables.
Quelle est la sous-marque des cuisines Schmidt ?
La sous-marque des cuisines Schmidt est Cuisinella. Schmidt Groupe conçoit, fabrique et distribue des aménagements sur-mesure pour toutes les pièces de la maison sous ses marques Schmidt et Cuisinella.
Cuisinella s’adresse à une clientèle voulant accéder à des produits astucieux, de qualité, au design résolument moderne, aux prix accessibles et couvre un segment dont elle se veut leader par l’esprit et le dynamisme. La marque Schmidt est devenue la référence des solutions innovantes, sur mesure et totalement personnalisées, pour toutes les pièces de la maison.
lave vaisselle en panne sous garantie comment je fais?
malheuresement encore une entreprise serieuse qui ferme