Carrera Radiateur : Présentation & Avis

En termes de solutions thermiques, Carrera est l’une de ces marques qui se veulent plus proches et plus à l’écoute des besoins de leur clientèle. Pour ce faire, elle leur propose du choix, de la qualité, mais aussi des prix qui se veulent les plus abordables possible. Spécialisée dans le chaud, l’entreprise dispose de certifications et répond aux normes qu’exige la conception d’équipements et d’installations thermiques dignes de ce nom. Si vous hésitez encore à opter pour un produit de cette marque, nous vous invitons à la découvrir ci-dessous afin de forger votre propre opinion.

Présentation de Carrera

Il s’agit d’une marque 100 % française qui existe sur le marché des solutions de chauffage depuis plus d’une vingtaine d’années. Le siège de l’entreprise Carrera est basé à Aix-en-Provence et elle dispose de sa propre usine depuis laquelle elle conçoit et produit ses divers appareils.

Carrera dispose d’une équipe d’ingénieurs qui contrôle et assure la qualité des produits qu’elle fabrique. Cette société française s’assure également de la conformité de ses installations et de leur respect des normes en vigueur aussi bien en Europe qu’en France. Ainsi, tous les articles de la marque Carrera sont respectueux de la norme CE et de la norme NF qui garantissent aux consommateurs une totale sécurité et une qualité répondant à leurs besoins.

Ce que nous apprécions chez cette marque, c’est le fait qu’elle effectue des contrôles réguliers sur ses produits afin de proposer une qualité constante. D’autre part, Carrera se plie à la directive européenne de la RoHS. Celle-ci vise à réduire autant que possible l’usage des substances à caractères dangereux dans les appareils électroniques et électriques. Pour ce qui est des produits que la marque propose, il vous est possible de les retrouver et de les acheter en passant directement par son site officiel.

Que propose cette marque ?

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les équipements Carrera sont visibles sur le site de la marque, plus précisément dans la section « Shop ». Carrera propose du choix, mais elle est surtout spécialisée dans la fabrication et la vente de radiateurs.

À ce sujet, vous avez le choix entre des radiateurs Carrera mobiles, à inertie et à panneaux rayonnants. Dans l’ensemble, il s’agit de produits de bonnes factures. D’ailleurs, la majorité des foyers n’hésitent pas à s’équiper de l’un des produits de la gamme de chauffage proposée par cette marque et pour cause. Nous trouvons que Carrera, outre le fait de vous dispenser d’équipements sécuritaires et de qualité, est également dans l’air du temps. Au fil des années, les radiateurs qu’elle propose s’adaptent aux besoins des consommateurs et surfent sur les tendances en intégrant des technologies innovantes et performantes.

Carrera est une marque qui reste très au fait des enjeux environnementaux actuels. Pour cette raison, les appareils qu’elle conçoit s’inscrivent dans une démarche visant à aider chaque ménage à réduire autant que possible ses dépenses énergétiques. Cela est rendu possible grâce à l’application de la norme ErP permettant aux équipements Carrera de baisser considérablement leur consommation énergétique lorsqu’ils sont en mode veille.

À part cela, la marque propose des cheminées électriques aux allures très design et contemporaines. Vous avez notamment la LIVS et la KHEOPS Black qui sont toutes deux disponibles à partir de 119 € seulement. Dans la section des sèches serviettes, vous avez le choix entre différents modèles, dont les sèches serviettes secs et mobiles ainsi que les sèches serviettes secs proposés dans des formes et designs variés. Pour ce qui est des prix, nous trouvons que le rapport qualité-prix de la marque est quand même intéressant.

Et enfin, Carrera propose une gamme de ballons d’eau chaude, dont 3 modèles sont actuellement disponibles sur son site. Il vous est possible d’opter pour un chauffe-eau Carrera de 47 litres, 74 litres ou encore 93 litres.

Ses services et garanties

Carrera est une entreprise sérieuse qui se démarque par les nombreux brevets dont elle dispose. Ses dispositifs de régulation thermique sont notamment équipés de la Technologie de Répartition Thermique et des systèmes Écopilote. Certains articles tels que son radiateur électrique à inertie sont munis d’un détecteur qui permet d’optimiser la diffusion thermique. À part cela, la marque propose des garanties sur tous ses produits ainsi qu’un service après-vente.

Garantie

Lorsque vous achetez un équipement ou un appareil électrique ou électronique, disposer d’une garantie vous permet de profiter plus sereinement de votre nouvelle acquisition. Afin de satisfaire ses clients, la marque Carrera propose une garantie de 2 ans sur tous les produits qu’elle vend. Elle couvre normalement les pannes ou dysfonctionnements pouvant survenir sur votre appareil Carrera à condition que vous ayez utilisé celui-ci dans le parfait respect des normes d’utilisation préconisées par la marque.

SAV

Carrera vous propose également un service après-vente qui est joignable tous les jours de 9 h à 13 h le matin et de 14 h à 17 h l’après-midi. Pour contacter ce service, il vous suffit de les téléphoner directement en utilisant le numéro mis à votre disposition sur le site officiel de la marque. D’autre part, vous pouvez aussi joindre le service commercial de la société via un autre numéro aussi disponible sur le site. Sinon, il vous est possible de leur faire parvenir un mail en remplissant le formulaire de contact dans la rubrique assistance. Et si vous désirez avoir des informations relatives à l’utilisation d’un radiateur Carrera ou pour obtenir des informations plus générales, la section FAQ est mise à votre disposition.

Ce que vaut réellement Carrera

D’une façon générale, les appareils Carrera sont de bonne qualité. En revanche, nous vous conseillons d’effectuer vos achats uniquement sur le site officiel de la marque. D’autre part, assurez-vous de n’utiliser votre appareil que selon l’usage auquel il est destiné. Pensez aussi à lire attentivement les conditions générales d’utilisation ainsi que celles relatives à la garantie des produits afin d’éviter les litiges. Même si certains clients déplorent la qualité des services et produits proposés par Carrera, nous trouvons que l’entreprise propose malgré tout des produits intéressants et de bonnes factures dans l’ensemble que nous pouvons vous conseiller.

2 commentaires

  1. Avis à nuancer sur Carrera au niveau du SAV vu les nombreux commentaires négatifs qui existent sur cette société !
    De notre propre expérience, un des deux radiateurs commandés est arrivé défectueux (radiateur à inertie dont le coeur en pierre s’est détaché à l’installation) : des dizaines d’appels au SAV sans réponse, autant d’appels sans réponse au service Commercial et une standardiste qui répond mais n’arrive pas à trouver qui que ce soit pour répondre ! Faut-il acheter chez Carrera dans ces conditions

  2. Cette marque CARRERA n’est aucunement fiable ! Passez votre chemin d’autant que le SAV est NUL de chez NUL ! Il se moque éperdument du client en argüant lorsqu’un produit est défectueux et que l’on demande le retour et le remboursement que le délai de rétractation est passé. Un délai de rétractation c’est lorsqu’on a commandé et que par la suite on annule la vente. Donc cette entreprise se moque des clients. Le meilleur
    moyen est de signaler des faits de non prise en charge de matériel garantie auprès de la Direction de la consommation et de la répression des fraudes et d’alerter une association de consommateur sur le non respect des clauses de garantie de ce fabricant qui allèche les clients par le fait qu’il s’agit d’une fabrication française !
    Futurs clients surtout ne vous laissez pas embobiner et allez chez CASTO ou Leroy Merlin ! Au même prix vous aurez satisfaction et surtout un vendeur avec qui vous pourrez discuter et obtenir satisfaction en cas de problème.
    Fiez vous aux nombreux commentaires négatifs : ils sont le vrai reflet de la mauvaise qualité globale de leur matériel ainsi que du manque de professionnalisme de ce fabricant ! Les quelques uns qui sont satisfaits ont eu beaucoup de chance ! Mieux vaut donc ne pas jouer au Loto avec CARRERA ! Il y a plus de malchanceux que de gagnants !!!!

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