Si vous êtes à la recherche de piscines hors-sol, vous avez de fortes chances de tomber sur les marques Intex et Bestway. Ces dernières sont réputées sur le marché des piscines hors-sol et des spas gonflables. Toutefois, Bestway est souvent considéré comme étant l’éternel numéro deux. Cela ne signifie pas que vous devez négliger cette marque puisqu’elle possède des points particuliers qui la distinguent de son plus grand rival.
À propos de Bestway
Bestway est une entreprise chinoise ayant commencé ses activités en 1994. Elle s’est fait connaitre pour ses piscines hors-sol dont les ventes connurent un réel succès. Ses activités se sont ensuite progressivement étendues. Désormais, la marque se spécialise aussi dans la vente d’équipements dédiés au divertissement en plein air.
L’entreprise compte plus de 10 000 collaborateurs et distribue ses produits à travers 120 pays. Ses produits sont issus d’usines situées en Chine et sont en général considérés comme de bonnes qualités. L’époque où les produits chinois rimaient avec mauvaise qualité semble bien loin. D’ailleurs, bon nombre de ses concurrents (dont Intex) font également appel à des usines chinoises pour concevoir leurs articles.
D’autre part, Bestway fait partie de ces entreprises qui font l’effort de réduire leur niveau de pollution. Elle fait par exemple appel aux énergies renouvelables pour faire fonctionner ses usines. En 2018, elle a remporté le prix du Carbon Disclosure Project grâce à ses efforts pour préserver l’environnement.
Ceux qui sont intéressés par les piscines proposées par cette marque peuvent passer commande directement sur le site de Bestway. Sinon, vous avez la possibilité de vous rendre dans un magasin spécialisé dans ce type d’offre. Il y a de fortes chances que des produits Bestway vous y soient proposés.
Les produits de la marque
Parmi les matériels de divertissement proposés par la marque figurent les spas gonflables. Ces derniers sont comparables à des jacuzzis gonflables. Ils peuvent être installés facilement puisqu’il suffit de les gonfler. Les spas gonflables de la marque sont réputés être de bonne qualité et ils sont en plus vendus à un très bon prix. Notez que certains modèles sont proposés à moins de 600 €. Grâce à son buller et à son chauffage, le spa gonflable Bestway vous permet de profiter de jets de bulles et de bains chauds directement chez vous.
Bestway propose également de nombreuses piscines gonflables. Vous avez surtout le choix entre des piscines de grande et de moyenne dimension. Les formes quant à elles, vont de l’arrondie à l’ovalisée. Différents modèles ont même été conçus spécialement pour les enfants, mais leur design est légèrement différent. Pour ce qui est des couleurs, le choix sera en revanche plus limité, car la marque utilise surtout le bleu. Les modèles pour enfant peuvent toutefois présenter des couleurs plus fun tels que le vert et l’orange.
Et enfin, il y a les piscines tubulaires de Bestway qui sont de bonne qualité et réputées pour être durables. La marque utilise le vinyle pour la plupart de ses piscines. Ce qui permet à celles-ci d’être suffisamment résistantes tout en conservant leur prix abordable. Certaines piscines de cette catégorie peuvent vous coûter moins de 500 €.
Dans cette catégorie de piscine, vous avez un plus large choix de forme. Vous pouvez ainsi opter pour une piscine ronde, ovale ou rectangulaire. Il existe en plus des modèles pour enfant qui peuvent être ronds ou rectangulaires. C’est également dans cette même catégorie que vous pouvez trouver la série RATTAN qui propose un liner marron tressé offrant à la piscine une apparence plus naturelle.
Les particularités de la marque
Si vous achetez un produit auprès de la marque Bestway, vous pourrez profiter d’une garantie de 2 ans sur les piscines hors-sol et les autres produits. Certains produits peuvent bénéficier d’une extension de garantie, mais il y a des conditions à respecter. Durant toute la période de garantie, si la piscine hors-sol que vous avez achetée présente des défauts, la réparation sera gratuite. Vous devrez simplement faire attention à respecter le mode d’emploi indiqué par la marque.
Lorsque vous faites appel à la garantie, Bestway se chargera uniquement de réparer le défaut pouvant jouir de la garantie. Elle ne prendra en charge aucun autre problème présent. Dans le cas où le défaut serait trop important, la marque peut éventuellement échanger votre produit contre un autre neuf. Ce genre de situation reste toutefois très rare.
Une fois que votre garantie est expirée, vous devrez procéder aux réparations par vous-même. Pour cela, vous aurez probablement besoin d’acheter des pièces. Cela ne sera pas compliqué puisqu’il vous suffit de vous rendre sur le site de Bestway pour effectuer vos commandes. Si vous n’arrivez pas à trouver la pièce qu’il vous faut, vous n’avez qu’à contacter le service client. La marque vous indiquera alors les étapes à suivre pour obtenir les pièces dont vous avez besoin.
Pour contacter le service après-vente, différentes solutions s’offrent à vous. Il vous est par exemple possible de vous rendre sur le site de Bestway et d’y remplir un formulaire de contact. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier puisque la marque dispose d’une adresse en France. Et enfin, il y a l’appel téléphonique grâce auquel vous pouvez obtenir des réponses de manière plus directe.
Avis des utilisateurs
La plupart des utilisateurs considèrent que Bestway ne propose que des produits de bonne qualité. Avec cette marque, vous êtes par exemple certain que votre piscine gonflable tiendra sur plusieurs saisons.
Il existe cependant des clients qui se plaignent de la qualité des produits qu’ils reçoivent. Les défauts sont heureusement peu fréquents et le plus souvent, le dysfonctionnement des produits est causé par le non-respect des conseils d’utilisation fournis par le fabricant.
Le seul point où les clients se plaignent vraiment, c’est au niveau de la réactivité du SAV. Vous devez parfois vous montrer très patient lorsque vous souhaitez prendre contact avec la marque. Les chances que vous ayez besoin de faire appel au SAV de la marque restent néanmoins très minces.
D’une manière générale, Bestway est une marque que nous recommandons à tous ceux qui sont à la recherche d’une piscine hors-sol. Si vous êtes un habitué de la concurrence, il se peut même que vous soyez séduit. Les offres de ces deux grandes marques sont assez proches, que ce soit au niveau du design ou du prix.